2009年7月30日星期四

侃侃讲说言谈

我们知道每个人都有不一样的特质,与生俱来的分别让每个人都是独一无二的,生活上人人都必须要和许多人相处于是这些独特的个人特性造成了不少的磨擦。磨擦不一定代表不好,某个程度的磨擦可以带来更多的了解(如果是从经验学习者)。

什么磨擦呢?最直接也最致命的多数是言语伤害,所谓讲者无心,听者有意就是这样来的。但不知道大家有没有发现,通常在这种冲击下,被要求改变的往往都是听者,而不是开口的说者,大家总会说:你就当他说话太直接吧,或许他是无心的,他的出发点其实也不是坏的,他本来就是这样说话的,是你太敏感了吧?等等等等的我们不知道该归类为安慰听者抑或者是试图改变听者的想法而发表的言论。

偶尔有人会说:是的他这样说是很容易让人误解的,是的他这样说话方式也许可以调一下。(基本上,很少,但我假大方,我算多了这些人。)

先不说举止,言谈影响你对一个人的看法,这些看法为他/她打上分数标签,进而影响印象。

举例:餐厅的服务员拿少了一对筷子,随即你严厉地对他说:“现在要你拿多一对是不是很难?”

说的人觉得自己很强、有面子,一句话就让服务生哑口无言,实际上同台吃飯的人感觉你很霸气也不怎么友善。我们实际上需要对别人那么严厉吗?有必要把别人逼到墙角吗?

(没有标准答案,但是多数看法是:的确没有必要)。

为何不试试换个角度,如果这句话是说给你听的,你会怎样?

也就如我们教育孩子的时候,他成绩不怎么理想,想解释说:“这次考试有点难。。。”为母的立刻说:“为什么别人能做到?”这时,孩子还想说话吗?孩子想说的都跟眼泪一块儿吞到肚子里去了,心里继续碎碎念:这次考试有点难。。。我又没有说我不要再努力。。。

好听鼓励的话一辈子留在心里,难听反感的话也一辈子让人恨得牙痒痒(谁叫我们记仇?),呵呵。说话之前,想想别人。讲到底不是只有听的人有问题,说的人也要严以待己宽以待人。

(从今开始我也要改)

2 条评论:

淼淼 BiowLee 说...

哈哈~^^:(从今开始我也要改)

真的,我也要多多实践这个。。。莫躁莫躁~

匿名 说...

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